醫(yī)患友好先手棋 內(nèi)修外練強(qiáng)服務(wù)
4月13日,,在市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)患友好度建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)之初,杭州市第三人民醫(yī)院組織2017年中層干部管理培訓(xùn)會(huì),,特別邀請(qǐng)到美國(guó)頂級(jí)醫(yī)院梅奧診所原領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展部主任Grace Gorringe女士做了主題為《領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要》的專題講座,,全院中層干部以上170余人參加培訓(xùn)。
講座中,,Grace Gorringe女士緊緊圍繞“患者至上”的理念,,從理解醫(yī)療行業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的業(yè)務(wù)案例、高效醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的行為以及特征,、“領(lǐng)導(dǎo)自己,,領(lǐng)導(dǎo)他人,領(lǐng)導(dǎo)組織”的構(gòu)架,、如何建立全員投入及高業(yè)績(jī)產(chǎn)出的文化和領(lǐng)導(dǎo)在組織發(fā)展以及廣納賢才中的角色等方面進(jìn)行了深入淺出地講解,。全體干部認(rèn)真聆聽(tīng)、積極思考,,與Grace Gorringe女士進(jìn)行了互動(dòng)問(wèn)答與深入交流,,并紛紛表示,要勇于探索,、積極踐行“醫(yī)患友好度”建設(shè)走在前列,,當(dāng)好標(biāo)桿。


