醫(yī)院開展全新“志愿服務”模式教育新員工
發(fā)布日期：2014-09-04
8月，市三醫(yī)院2014年新同志完成了崗前培訓,，20名“90后”的醫(yī)學博士,、碩士,、學士在正式上崗前，以“尋雷鋒足跡,，揚志愿精神”為主題，開展了一系列的志愿服務活動,。
他們?nèi)ラT診幫助掛號,、為病人指路；去財務科幫助病人辦理繳費,、出入院手續(xù),；去食堂幫忙打飯、維持食堂秩序等工作,。本次活動培養(yǎng)他們與人為善,、有愛無礙、平等尊重的友愛精神,，讓他們從生活,、實踐中真正的有所體會和收獲，積累社會經(jīng)驗,，提高與人之間的交流能力,，以便在以后的工作中有所幫助。
在努力提高病人滿意度的當下,，市三醫(yī)院以這種“志愿服務”模式來教育年輕員工,。當我們具備良好的溝通能力和志愿為病人服務的心態(tài)時，即使在忙碌的工作中也會讓人感到快樂,。今后,，要把被動服務變成主動服務，讓患者感受到溫暖,，讓滿意度不只體現(xiàn)在調(diào)查問卷上,，而是帶進患者的心里。
志愿服務,，不是一種形式,，而是從自我做起，從小事做起,，培養(yǎng)為他人服務的精神,，更是體現(xiàn)三院“我為人人，人人為我”的良好風氣,。
