門(mén)診布局“華麗”轉(zhuǎn)變
門(mén)診布局“華麗”轉(zhuǎn)變
便民舉措高端、大氣,、上檔次
新年的腳步悄悄臨近,，“辭舊迎新”是不變的規(guī)律。2014年我院的門(mén)診大廳也進(jìn)行了一次“華麗”轉(zhuǎn)變,。
首先從門(mén)診大廳的亮化工程著手，對(duì)醫(yī)院門(mén)診大廳照明系統(tǒng)進(jìn)行了改善，增加了多組亮化照明燈,，營(yíng)造一個(gè)明亮,、舒適，溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。門(mén)診大廳門(mén)口還增設(shè)了新的門(mén)診服務(wù)臺(tái),，原本的兩個(gè)服務(wù)臺(tái)“合體”后，豐富完善了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)內(nèi)容,，第一時(shí)間為患者排憂解難,。
其次，門(mén)診一樓收費(fèi)處人性化“變身”,。8個(gè)窗口全面開(kāi)放,，6項(xiàng)對(duì)策快捷便民。每個(gè)窗口均有標(biāo)示索引,，使來(lái)就診的患者不會(huì)犯暈,，能“按圖索驥”快捷地購(gòu)買病歷、掛號(hào),、收費(fèi),、打印發(fā)票、醫(yī)保審核,，收費(fèi)咨詢等,，確保門(mén)診病人診療不受影響。
要為病人服務(wù),，贏得病人的滿意,，就必須要“心中有病人”。為了達(dá)到方便患者就醫(yī),，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，院長(zhǎng)徐侃引入臺(tái)灣管理理念，親自指導(dǎo)門(mén)診服務(wù),，組織各職能部門(mén)對(duì)門(mén)診大廳重新設(shè)計(jì)改造,，在大廳新增了led顯示屏和2臺(tái)電視機(jī)，第一時(shí)間播放就診流程,、醫(yī)生停診及各類惠民,、便民信息。
新的一年,，“新”門(mén)診大廳將以其先進(jìn)的設(shè)施,、舒適便捷的就醫(yī)環(huán)境，呈現(xiàn)出嶄新的面貌為廣大人民群眾提供星級(jí)服務(wù),。
