品牌提升年系列專題報道（一）
發(fā)布日期：2009-04-15
品牌提升年
?？?一)
醫(yī)院的品牌對于醫(yī)院而言是經(jīng)過長期不懈地努力而在公眾中形成的整體印象。它是金錢所無法換來的巨大的無形資產(chǎn),，更是醫(yī)院核心競爭力的體現(xiàn),。通常大多數(shù)人患病選擇醫(yī)院時,。首先考慮選擇在社會上具有良好聲譽和信譽的醫(yī)院；其次，愿意選擇知名度高,、具有豐富經(jīng)驗,、專業(yè)技術(shù)精湛、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,、看病細(xì)致認(rèn)真的醫(yī)生就醫(yī),，以保證診療安全、減少痛苦,、提高效率,。所以醫(yī)院必須將品牌建設(shè)提升到一個戰(zhàn)略的高度。進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,，才能在市場競爭中立于不敗之地,，取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
2008年,，在衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和全院干部職工的努力下,，醫(yī)院克服了各種困難、應(yīng)對了各種挑戰(zhàn),，取得了快速發(fā)展，內(nèi)涵建設(shè)取得了明顯的成效,，醫(yī)院知名度得到進(jìn)一步提升,。
2009年，是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展承上啟下的關(guān)鍵年,，面臨著許多的問題和壓力,，要達(dá)到又快又好地發(fā)展，必須創(chuàng)新發(fā)展思路,，重點在品牌建設(shè)上下功夫,，以品牌提升為載體努力打造出老百姓信賴的醫(yī)院。
2009年，是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展承上啟下的關(guān)鍵年,，面臨著許多的問題和壓力,，要達(dá)到又快又好地發(fā)展，必須創(chuàng)新發(fā)展思路,，重點在品牌建設(shè)上下功夫,，以品牌提升為載體努力打造出老百姓信賴的醫(yī)院。
院長：張延祥
品牌員工評選 醫(yī)壇新秀評選 窗口服務(wù)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)
醫(yī)院全面啟動＂品牌提升年＂活動
2008年4月,，杭州市品牌辦和杭州日報報聯(lián)合發(fā)起首屆“我心目中的杭州品牌”的評選活動,，廣大市民踴躍參與海選推薦他們心儀的杭州知名企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌。經(jīng)過初選和復(fù)選,，12月23日我院成功當(dāng)選了首屆“我心目中的杭州品牌”,。
2009年2月9日至13日，在醫(yī)院行政辦公區(qū)大會議室召開了醫(yī)院形勢任務(wù)教育報告會暨醫(yī)院品牌建設(shè)年動員大會,，全院全體干部職工分四次參加了會議,，會議由張延祥院長主持。
“與時俱進(jìn),，創(chuàng)新思維,，通過繼續(xù)打造專科特色品牌,，提高醫(yī)療質(zhì)量品牌,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，加強醫(yī)院文化建設(shè)品牌，建立和諧醫(yī)患關(guān)系,，將醫(yī)院的品牌提升到一個新的高度,，全面提升醫(yī)院綜合實力，不斷提高醫(yī)院的美譽度和信譽度,?！比涨埃粓鲛Z轟烈烈的品牌建設(shè)年活動正在市三醫(yī)院展開,，“我為醫(yī)院品牌加一分”的風(fēng)尚逐步形成,。
圍繞品牌建設(shè)年目標(biāo)，整個品牌建設(shè)年活動分提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想階段,；查找不足，尋找對策階段,；完善管理,，狠抓落實階段；總結(jié)提高,，持續(xù)改進(jìn)階段等四個階段進(jìn)行,，通過全員參與、分析問題,、解決問題,、狠抓落實，繼續(xù)打造?？铺厣放?，提高醫(yī)療質(zhì)量品牌，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，加強醫(yī)院文化建設(shè)品牌,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，將醫(yī)院的品牌提升到一個新的高度,，全面提升醫(yī)院綜合實力,，不斷提高醫(yī)院的美譽度和信譽度。
據(jù)了解,，“品牌員工評選”,、“醫(yī)壇新秀評選”、“窗口服務(wù)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)”等品牌建設(shè)年活動正在開展過程中,。
為使整個活動取得成效,，醫(yī)院同時加大宣傳教育力度，在四次分片召開動員大會的基礎(chǔ)上，要求各部門和科室結(jié)合本身情況,，認(rèn)真分析本部門和科室的發(fā)展優(yōu)勢,、弱點、機遇和危險,，明確危機和機遇,，理清發(fā)展的思路，并上交書面材料,。使品牌建設(shè)理念逐步深入人心,，保證了品牌建設(shè)年活動正常運轉(zhuǎn)。
緊鑼密鼓評＂品牌＂
為了配合醫(yī)院品牌提升年活動的開展,，加強對青年醫(yī)務(wù)工作者的培養(yǎng),，不斷提高青年醫(yī)務(wù)工作者整體素質(zhì)，鼓勵優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療,、護理崗位上脫穎而出,，醫(yī)院在全院范圍了開展了“品牌員工”、“醫(yī)壇新秀”活動,。
活動一：
“醫(yī)壇新秀” 后備人才
為配合醫(yī)院品牌提升年活動的開展,，醫(yī)院在3月份開展了“醫(yī)壇新秀”評選工作。評選通知下發(fā)后,，全院臨床,、醫(yī)技各科室積極響應(yīng)，推薦參加評選的人員中有科室的業(yè)務(wù)骨干,、中層干部、院級先進(jìn)工作者,、科研積極分子等優(yōu)秀人才,。雖然日常工作繁忙，但各科室負(fù)責(zé)人對此次評選活動非常重視,，截止目前已有近20個科室推薦約30人參加此次評選,。
按照評選實施方案，對本次評比中獲得“醫(yī)壇新秀”稱號人員的醫(yī)務(wù)人員,，醫(yī)院將作為后備學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象進(jìn)行重點培養(yǎng),，并優(yōu)先考慮進(jìn)修及各項學(xué)術(shù)活動，同時每月發(fā)放新秀津貼,，以資激勵,；同時，醫(yī)院對獲得“醫(yī)壇新秀”稱號的醫(yī)務(wù)人員也將制定考核制度,，每年進(jìn)行考核,。使真正優(yōu)秀的人才脫穎而出，為醫(yī)院儲備后備人才。
醫(yī)院的發(fā)展需要內(nèi)涵質(zhì)量質(zhì)的飛躍,，內(nèi)涵質(zhì)量的飛躍離不開人才,，“醫(yī)壇新秀”評選活動將有利于醫(yī)院挖掘和培養(yǎng)人才，最終使醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)得以順利開展,。
（醫(yī)務(wù)科）
活動二：
“品牌員工” 全能人才
為了進(jìn)一步加強醫(yī)院精神文明建設(shè),，弘揚正氣，樹立典型,，牢固樹立以精湛的技術(shù)取勝,、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服人的“精醫(yī)重德”服務(wù)理念，充分挖掘每個員工的潛能和工作熱情,，醫(yī)院從2009年起在全院范圍內(nèi)每季度開展“品牌員工”評選活動,。
“品牌員工”要求有敬業(yè)愛崗，全心全意為病人服務(wù)的意識,，遵守各項規(guī)定,，廉潔自律，主動抵制各種不廉潔行為,，敢于同各種不正之風(fēng)和腐敗行為作堅決斗爭的,，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極參加醫(yī)院組織的各項活動,，真心誠意地為病人（群眾）做好事，事跡感人,，成績突出,。平時工作認(rèn)真扎實，業(yè)務(wù)技能熟練,，勇于開拓創(chuàng)新,，積極開展新技術(shù)新項目，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展出謀劃策并取得良好成效的,。
活動將每季度評選一次,，在各科室的推薦基礎(chǔ)上再由醫(yī)院評選小組根據(jù)推薦情況篩選出15名候選人選，最后通過院周會上中層干部的集體投票確定最終人選,。
該項活動旨在發(fā)現(xiàn)并宣傳職工工作中的閃光點,，弘揚先進(jìn)人物事跡，引導(dǎo)和激發(fā)廣大干部職工與時俱進(jìn),、爭創(chuàng)工作佳績,、為品牌增光添彩的工作熱情, 增強歸屬感和榮譽感， 進(jìn)一步提升全院干部職工的職業(yè)道德水平,。
（黨 辦） 2009年4月15日
