我院辦院經(jīng)驗受到全國醫(yī)院管理者的關(guān)注
發(fā)布日期：2008-12-15
打響特色品牌 創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù) 落實惠民措施
我院辦院經(jīng)驗受到全國醫(yī)院管理者的關(guān)注
張延祥院長在人民大會堂作專題發(fā)言
11月14日新醫(yī)改廣泛征求意見截止,，同時中國醫(yī)院協(xié)會、健康報在人民大會堂舉辦了“2008年中國醫(yī)院突出貢獻獎和優(yōu)秀院長”表彰大會，我院院長張延祥在被中國醫(yī)院協(xié)會授予“優(yōu)秀院長”榮譽稱號后,，應(yīng)邀在人民大會堂做了“打響特色品牌，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù),，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展”的專題報告,，其中有關(guān)創(chuàng)新人性化的服務(wù)舉措、推行醫(yī)患溝通制和惠民醫(yī)院“杭州模式”的內(nèi)容,，引起了來自全國各地院長的廣泛關(guān)注,，并接受了衛(wèi)生部媒體的采訪。
張院長在接受采訪時說,，我院在市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，深化體制和運行機制改革，與時俱進,、開拓進取,，進一步強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù),，醫(yī)院取得了快速的發(fā)展,。
一、打響特色品牌：堅持“以皮膚科為龍頭,，內(nèi)外科為支柱”的辦院思路,，一批特色專科脫穎而出,，皮膚科成為浙江省重點學(xué)科在省內(nèi)乃至全國都有很高的知名度,，肛腸科發(fā)展成為了浙江省、市共建重點學(xué)科知名度提升也較快,，血管外科,、泌尿外科的微創(chuàng)治療也初步具有特色，分別成為了杭州市血管外科中心和杭州市泌尿外科治療中心,，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量得到了提高,。
二、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)：從“病人選醫(yī)生,、病人選護士”開始,，倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念，創(chuàng)新了一系列溫馨的醫(yī)療服務(wù),，深受病人好評,，如：推行醫(yī)患溝通制，成立醫(yī)患溝通室,，及時處理病人在就診過程中遇到的問題,；成立門診服務(wù)中心、醫(yī)療延伸服務(wù)中心等,；全院職工牢固樹立起“關(guān)愛病人就是關(guān)愛自己,、善待病人就是善待親人”的思想。
三,、真心惠民：杭州市居民中約有3萬低收入貧困人群,，解決了這一部分人的看病問題，才能真正做到全民享有基本醫(yī)療服務(wù),。在市委,、市政府和市衛(wèi)生局黨委的支持下，2003年醫(yī)院掛牌成立杭州市惠民醫(yī)院,，并創(chuàng)立“杭州模式”。使病人能夠少花錢看好病,。至今,，醫(yī)院對惠民病人已優(yōu)惠了600多萬元，把市委、市政府的關(guān)懷送到了惠民病人的心中,。
張延祥院長說,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，杭州市第三人民醫(yī)院取得了快速發(fā)展,，并為解決群眾看病難問題作出了新貢獻,，醫(yī)院品牌得到了較大提升，這是全院干部職工共同努力的成績,，是對三院人堅持不懈的走“?？铺厣薄?chuàng)新醫(yī)療服務(wù)和惠民醫(yī)療救助的結(jié)果,。醫(yī)院將進一步挖掘內(nèi)部潛力,、按照“創(chuàng)特色、上等級,、強內(nèi)涵,、促發(fā)展”的工作目標，積極探索醫(yī)改新思路,，為解決群眾看病難做出更大的貢獻,。
